Dernière mise à jour : octobre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site www.magicplanner.fr, édité par la société VALTCORP LLP, société de droit irlandais opérant sous le nom commercial Magic Planner, dont le siège social est situé au 24-26 Arcadia Avenue, Fin009/8406, London, Royaume-Uni.
Adresse e-mail : info@magicplanner.fr

En validant sa commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions générales.

Article 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les transactions conclues sur le site www.magicplanner.fr, édité par la société VALTCORP LLP, opérant sous la marque Magic Planner.
Elles encadrent la vente de guides numériques personnalisés et prestations de conseil en organisation de séjour.

Est considéré comme « client » toute personne physique ou morale procédant à un achat via notre plateforme de paiement sécurisée.
Toute commande passée implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions.

Article 1 bis – Limitation d’âge

Nos produits et services s’adressent uniquement :

• aux personnes âgées d’au moins 16 ans pour les produits numériques (guides, documents téléchargeables),

• et d’au moins 18 ans pour les services de conseil (ateliers, accompagnements, coaching).

Nous mettons tout en œuvre pour restreindre l’accès à nos produits et services aux mineurs.
Même si le contenu proposé n’est pas inadapté, il est destiné à un public mature, capable de comprendre les implications et responsabilités liées à l’organisation d’un budget ou d’un séjour.

Toute inscription ou commande ne respectant pas ces critères sera annulée et remboursée, et le cas échéant, l’accès au produit sera révoqué.
De même, toute adresse e-mail identifiée comme appartenant à un mineur sera supprimée de notre base de données.

Article 2 – Commande

Toute commande passée sur www.magicplanner.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client est invité à vérifier l’exactitude des informations saisies avant validation définitive.
Après paiement, une confirmation de commande est automatiquement envoyée à l’adresse e-mail indiquée.

En cas d’erreur dans l’adresse ou les informations transmises, Magic Planner ne pourra être tenue responsable d’une éventuelle impossibilité de livraison.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), au taux de TVA applicable en France (20 %).
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Aucun frais supplémentaire n’est appliqué après validation, sauf mention expresse avant le paiement.

Article 4 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande.

Les règlements sont acceptés par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe.
Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent être des cartes internationales (Visa ou Mastercard).
Les cartes American Express ne sont pas acceptées.

Les informations bancaires sont cryptées et transmises en toute sécurité via Stripe.
Toute garantie relative à la sécurité du système de paiement relève de la responsabilité de Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 – Livraison

Les produits commercialisés sur www.magicplanner.fr sont des contenus numériques (guides, conseils, documents personnalisés).
Ils sont livrés par voie électronique, à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande, ou accessibles via un lien de téléchargement.

Le client est responsable de la bonne saisie de son adresse e-mail.
En cas d’erreur, Magic Planner ne pourra être tenue responsable d’une non-réception.
En cas de problème technique ou de non-réception, le client peut contacter le service client à l’adresse info@magicplanner.fr pour régulariser la situation.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement, dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du client.

Toutefois, Magic Planner propose une garantie “satisfait ou remboursé” de 30 jours :
Si le client n’est pas pleinement satisfait de son guide, il peut en faire la demande par e-mail à info@magicplanner.fr dans un délai de 30 jours suivant l’achat.
Le remboursement intégral sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après validation.

Article 7 – Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour assurer le traitement et la livraison des produits achetés.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à info@magicplanner.fr.

En saisissant son adresse e-mail sur le site, le client peut recevoir des messages d’information ou des offres promotionnelles.
Il peut se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de chaque e-mail.

Article 8 – Responsabilité

Magic Planner s’engage à fournir des conseils et recommandations basés sur ses propres recherches et expériences.
Toutefois, les résultats obtenus dépendent de nombreux facteurs externes (organisation, affluence, météo, disponibilités) sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.

Les guides et informations proposés ne constituent pas une garantie de résultat, mais un outil d’aide à la planification.
Magic Planner ne saurait être tenue responsable de toute perte, dommage ou désagrément résultant d’une mauvaise utilisation du guide ou d’informations obsolètes.

Article 9 – Informations sur la société

Magic Planner est une marque exploitée par VALTCORP LLP, société de droit irlandais.

Coordonnées légales :
VALTCORP LLP
24-26 Arcadia Avenue, Fin009/8406
London – Royaume-Uni
Email : info@magicplanner.fr